Não dependemos de nenhum aviso externo. Você define um intervalo (ex.: a cada 30 dias) e o sistema envia uma mensagem automática (e-mail ou SMS) perguntando se você está bem. Se você não responder após um número de tentativas, entraremos em contato com o tutor cadastrado para verificar sua situação. Só então, confirmado que você não está mais entre nós, as mensagens serão liberadas para seus destinatários.

O plano básico (com um número limitado de mensagens e um tutor) é gratuito. Planos premium podem incluir envio ilimitado de mensagens, múltiplos tutores, verificação por chamada telefônica e armazenamento de mídias (fotos, áudios, vídeos). Todos os valores serão informados antes da assinatura.

Quando você cadastra um tutor (ex.: familiar ou amigo), ele fornece um telefone/e-mail. Se você não responder às verificações periódicas, avisamos o tutor: “Fulano não responde há X dias. Você pode nos ajudar a saber se ele está bem?” O tutor não precisa apresentar comprovantes – basta nos informar com gentileza. Para evitar acidentes, pedimos um código de confirmação que você deixou antecipadamente conosco.

Tranquilo. O sistema não libera as mensagens na primeira falha. Você terá um período de carência (ex.: 5 a 15 dias extras) e múltiplas tentativas de contato (e-mail, SMS, WhatsApp). Se responder a qualquer momento, a contagem reinicia. Só após esgotar todas as tentativas e o tutor confirmar sua ausência é que as mensagens seguem viagem.

As mensagens são criptografadas no servidor. Nem mesmo os administradores do site podem lê-las antes da hora. O tutor só é acionado para nos ajudar a saber sobre seu paradeiro – ele não tem acesso ao conteúdo das mensagens. A chave de descriptografia só é liberada quando o sistema conclui, com base nas suas regras, que você não poderá mais responder pessoalmente.